苏辰雨和苏振邦在除夕当天早晨才回到家，总算没有误了跟家人团聚除夕的日子。
全家人红红火火地过完了一个祥和的春节，但是苏辰雨的眉头却一直没有舒展过，这让李雨涵、田筱璐都纳闷不已，连冯颖也说过他好几次。
到了大年初六，苏辰雨的眉头终于慢慢地舒缓开来，似乎放下了心中一块大石一般。
当天晚上，苏辰雨便和苏振邦来一次彻夜长谈，倒是让冯颖抱怨这父子俩是不是魔怔了。
正月初七，苏宁电器的1990年度“年初工作会议”在澎城苏宁总部召开。
在会议上，苏振邦正式向参会的全体公司高层提出了“苏宁标准”这个概念。
其实在会议之前，苏振邦已经将整个“苏宁标准”大体内容跟陈锦松、关玮等高管沟通guò了，他们自然是非常赞同这个方案。
澎城大礼堂，数百名来自全国各地分公司的苏宁公司的管理人员正襟危坐，仔细地听着台上董事长的讲话。
苏振邦一边讲一边环顾着台下的人，他不禁感到一份沉甸甸的责任在肩。现在的他已经不仅仅是一个人这么简单了，他要为整个苏宁和名下众多的企业员工们着想。
由此一来，苏振邦觉得这次苏宁的“标准化改造”更加的刻不容缓。
“……或许很多人会问什么是‘苏宁标准’？很简单，他就是以后苏宁电器经营管理的军规铁律。‘苏宁标准’主要分为四大标准――对顾客的‘服务标准’，对产品的‘质量标准’，对员工的‘管理标准’，对公司的‘制度标准’。”
“……‘服务标准’的核心就是‘顾客就是上帝’，以至真至诚的微笑服务完成我们的终极目标――让顾客满意……”
“‘质量标准’，很简单，从苏宁卖出的每一件电器必须是最好的，所有进入苏宁店面的产品必须经过苏宁认证。即使经过了国家质量认证的电器产品，一旦达不到苏宁质量的标准，将全部清除。苏宁的‘质量标准’就是整个家电行业的最高标准……”
“至于‘管理标准’就是……”
“整个公司的所有运营最后必须落脚于‘制度标准’，一qiē以‘制度’为尊，任何的管理运作必须在制度允许之下进行。”
用了近三个小时的时间，苏振邦才结束了这次至关重要的讲话，它标志着苏宁电器完成了向百年企业发展的重要转型。
这次处于苏宁转型期的重要会议，在日后的苏宁发展史中被称为“90标准会议”，而且后来也成为许多商学院的重要案例。
如果说以前苏宁在家电零售行业还有所保留的话，那么自此之后，苏宁电器算是正式举起屠刀对整个行业进行清理。现在的苏宁要做的就是将整个行业纳入“苏宁标准”的模式中去，其他后来者只有服从这个
请收藏：https://m.biquge43.com
（温馨提示：请关闭畅读或阅读模式，否则内容无法正常显示）